Consumidor denuncia prática abusiva da Taguatur Veículos
Na manhã da última quarta-feira, 15, o proprietário de um Fiat, Manoel Ramos, buscou a oficina autorizada da Concessionária Taguatur Veículos, localizada na Cohama (próximo ao elevado), para fazer um orçamento da pintura de parte da lataria do veículo.
Ao olhar o carro, o Sr. Ferreira alertou que ali era cobrado uma taxa de R$ 100,00 para fazer o orçamento. O proprietário do veículo argumentou que estava vindo de outras duas oficinas autorizadas daquele fabricante, a Estação Fiat e Alvema Veículos e que em nenhuma foi cobrado qualquer valor para fazer o orçamento.
O funcionário argumentou que, caso o serviço fosse feito lá, o valor seria abatido. Disse ainda, que o carro teria que ficar lá pelo menos durante 1 hora para a avaliação. Sendo que nas oficinas anteriores o orçamento foi entregue de imediato.
Tal prática contraria o Código de Defesa do Consumidor que garante ao consumidor receber o orçamento solicitado sem custo algum.
A cobrança não é sempre abusiva. Melhor retificar.